Умови надання послуг

1. Прийняття Умов

Ласкаво просимо до Moxruto — Усвідомлений контроль! Використовуючи наш вебсайт («Сайт») та пов'язані з ним послуги, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтесь дотримуватися цих Умов надання послуг («Умови»), а також нашої Політики конфіденційності. Якщо ви не погоджуєтесь з будь-якою частиною цих Умов, будь ласка, не використовуйте наш Сайт.

2. Прийнятне використання та обов'язки користувача

Ви погоджуєтесь використовувати Сайт виключно в законних цілях та відповідно до цих Умов. Ви зобов'язуєтесь не виконувати наступні дії:

• Поширювати незаконний, загрозливий, наклепницький, образливий або непристойний контент.
• Вчиняти будь-які дії, що порушують роботу Сайту, перевантажують нашу інфраструктуру або заважають іншим користувачам.
• Намагатися отримати несанкціонований доступ до наших систем, даних або акаунтів інших користувачів.
• Використовувати Сайт для розповсюдження спаму, вірусів, шкідливого програмного забезпечення або для фішингу.
• Надавати неправдиву або оманливу інформацію під час реєстрації або використання наших послуг.

3. Політика повернення коштів

Ми прагнемо забезпечити високу якість наших послуг. Нижче наведено умови та процедуру повернення коштів.

3.1. Термін для повернення

Ви можете подати запит на повернення коштів протягом 14 календарних днів з моменту покупки послуги, якщо інше не зазначено в описі конкретної послуги.

3.2. Процедура повернення

Щоб ініціювати повернення, будь ласка, виконайте наступні кроки:

1. Надішліть запит на нашу електронну адресу [email protected] з темою "Запит на повернення".
2. У листі вкажіть ваше ім'я, дату покупки, назву послуги та причину запиту на повернення.
3. Ми розглянемо ваш запит протягом 5 робочих днів та повідомимо вас про наше рішення.

3.3. Умови для повернення

Повернення коштів можливе за дотримання таких умов:

• Послуга не була надана в повному обсязі з нашої вини.
• Ви не почали використовувати послугу (наприклад, не отримали доступ до закритих матеріалів або консультацій).
• Якість наданої послуги суттєво не відповідає опису, наведеному на Сайті.

3.4. Винятки

Повернення коштів не здійснюється у таких випадках:

• Для цифрових товарів (наприклад, курсів, шаблонів), до яких ви вже отримали повний доступ.
• Якщо ви порушили Умови надання послуг.
• Для послуг, виконаних у повному обсязі з вашої згоди до закінчення терміну відмови.

Кошти повертаються на той самий платіжний засіб, з якого було здійснено оплату, протягом 10 робочих днів після схвалення запиту.

4. Конфіденційність та файли Cookie

Ми поважаємо вашу конфіденційність. Наша Політика конфіденційності детально пояснює, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо ваші персональні дані. Сайт використовує файли cookie для покращення вашого досвіду. Нижче наведено основні категорії файлів cookie, які ми використовуємо:

5. Інтелектуальна власність

Весь контент, розміщений на Сайті, включаючи тексти, графіку, логотипи, зображення, програмне забезпечення та торгові марки, є власністю Moxruto — Усвідомлений контроль або наших ліцензіарів і захищений законодавством України про авторське право та інтелектуальну власність. Забороняється копіювати, відтворювати, розповсюджувати або створювати похідні роботи на основі нашого контенту без нашого попереднього письмового дозволу.

6. Обмеження відповідальності

Сайт та послуги надаються за принципом "як є" та "як доступно". Ми не надаємо жодних гарантій, явних чи неявних, щодо роботи Сайту, точності інформації чи наданих послуг. У максимальному ступені, дозволеному законом, Moxruto — Усвідомлений контроль не несе відповідальності за будь-які збитки (прямі, непрямі, випадкові чи побічні), що виникають внаслідок використання або неможливості використання цього Сайту.

7. Застосовне право

Ці Умови регулюються та тлумачаться відповідно до законодавства України. Будь-які спори, що виникають з цих Умов або у зв'язку з ними, підлягають виключній юрисдикції компетентних судів України.

8. Зміни до Умов

Ми залишаємо за собою право змінювати або оновлювати ці Умови в будь-який час на власний розсуд. Усі зміни набувають чинності негайно після їх публікації на цій сторінці. Ми рекомендуємо вам періодично переглядати цю сторінку. Продовження використання Сайту після внесення змін означає вашу згоду з оновленими Умовами.

9. Контактна інформація

Якщо у вас виникли запитання щодо цих Умов надання послуг, будь ласка, зв'яжіться з нами:

• Електронна пошта: [email protected]
• Телефон: +380 99 604 02 15
• Адреса: Україна, Чернівці